経営とは、基本的にお客様を中心としたビジネスなんだが、それを達成するためには従業員にその気になってもらうしかない。
これが経営の考え方の骨子だ。とくに採算の悪い事業の立て直しには有効らしい。
さらには具体的に何をやらせるか、してもらうのか、を明確にする。行動の目的を明確にしたうえで、具体的に何をするのか決めてもらう、とう流れになる。
これでうまく行くのかどうかは知らないが、それ以外に方法はない。
2013-02-17 06:00
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