理解力

　つまり、少しでも相手の言うことを理解しようとしなければ、それはコミュニケーションの放棄ということなので、そういう相手に対して何を言っても無駄、というロジックはそれなりの説得力はある。

　もちろんビジネスは、そういう相手をいかにしてウチのファンにするか、という要素もあるので、上述のすべてが正しいとは言わない。